Cómo registrar movimientos de caja

Usá los movimientos manuales cuando entra o sale efectivo del cajón y esa operación no aparece automáticamente en Caja. Necesitás tener tu propio turno abierto.

Cuándo registrar un movimiento manual

• Agregás efectivo para dar vuelto. Registrá un ingreso.
• Retirás recaudación para llevarla al banco. Registrá un retiro.
• Pagás un gasto o a un proveedor con dinero del cajón. Registrá el gasto o pago donde corresponde y, además, el retiro en Caja.
• Cobrás una deuda de cuenta corriente y guardás el efectivo en el cajón. Registrá el pago del cliente y, además, el ingreso en Caja.

Si el pago o cobro fue por transferencia, no registres un movimiento manual de efectivo. Tampoco lo hagas si el dinero no pasó por el cajón.

Las ventas confirmadas y los reintegros de devoluciones ya se registran automáticamente. No agregues otro movimiento por el mismo dinero.

Registrar un ingreso o retiro

1. Abrí el botón de Caja en la parte superior de la app.
2. Elegí Ingresar efectivo o Retirar efectivo.
3. Ingresá el importe como un número positivo. La opción elegida determina si suma o resta.
4. Escribí el motivo, por ejemplo "Retiro para depósito bancario".
5. Confirmá y revisá el registro en Movimientos de mi caja.

El ingreso aumenta el efectivo esperado y el retiro lo reduce. Ninguno crea una venta, un gasto ni un pago a un proveedor. Registrar el movimiento en Caja no reemplaza esos registros.

Corregir un movimiento mal cargado

Mientras tu turno siga abierto, podés anular un movimiento manual propio:

1. Entrá en Movimientos de mi caja y buscá el ingreso o retiro.
2. Elegí Anular movimiento en sus acciones.
3. Explicá el error y confirmá.
4. Si correspondía otro importe, registrá un nuevo movimiento correcto.

La anulación conserva el registro original y agrega una corrección que lo compensa. No representa otra entrada o salida física de dinero. Por ejemplo, si cargaste un retiro de $10.000 pero retiraste $1.000, anulá el registro equivocado y cargá el retiro de $1.000.

Si el retiro estaba bien y después devolvés ese dinero al cajón, registrá un nuevo ingreso. No anules un movimiento correcto.

Los movimientos de un turno cerrado no se pueden anular ni editar. Si detectás un error después del cierre, informalo al dueño o a una cuenta administradora. No cargues un movimiento ficticio en el turno siguiente para ocultar la diferencia.

Devoluciones y cancelaciones

Una devolución con reintegro registra el dinero que devolvés al cliente en tu turno, aunque la venta sea de un turno anterior. Si solo reduce su deuda, no hay salida de dinero. Consultá Cómo registrar una devolución.

Cancelar una venta no registra una entrega de dinero al cliente. Sirve para corregir una venta errónea y exige explicar el motivo. Si corresponde devolver dinero, usá el proceso de devolución.

Si la caja de la venta todavía está abierta, la cancelación corrige allí el cobro registrado. Si ya cerró, los importes de ese cierre se conservan y la cancelación se muestra como una anotación posterior. Una cancelación de otro turno puede aparecer en tu turno como Venta de otro turno, sin sumar ni restar efectivo.

Seguí con Cómo abrir y cerrar la caja para comparar estos movimientos con el efectivo que contás al terminar.